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Centre de service Patek Philippe de Shanghai
Nouveau centre de service Patek Philippe de Shanghai

Regardez l’interview exclusive de Simon Eidenbenz, responsable technique du service client pour la Chine, à propos du nouveau centre de service de Shanghai, qui a ouvert ses portes en août 2012. Cet espace indépendant de près de 1000 m2, situé à proximité de la Maison Patek Philippe, a été entièrement optimisé afin de garantir des prestations respectant en tous points les prescriptions très strictes du siège de Genève. La zone publique comprend une réception accueillant les visiteurs; elle est dotée d’une grande surface vitrée permettant d’admirer les horlogers chevronnés en train de prodiguer tous leurs soins aux montres ainsi que leur équipement de pointe. Les locaux incluent également un secteur administratif pour la gestion des devis, une zone technique avec un grand atelier pouvant accueillir jusqu’à 24 horlogers et un secteur «boîtiers» utilisé pour le polissage, le nettoyage, les tests d’étanchéité et les contrôles.

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