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Nuestro centro de formación
Centro de formación

La formación continuada de los relojeros cualificados Patek Philippe, tanto los que trabajan dentro de la empresa como los externos, se efectúa en los propios talleres de Patek Philippe en Ginebra. Todos los relojeros de nuestros Centros de Servicio Autorizados en el mundo deben hacer estos cursillos de formación.

El servicio postventa constituye uno de los valores fundamentales de Patek Philippe. Para mantener y mejorar su elevado nivel de calidad, la Manufactura exige que los, aproximadamente, 200 relojeros Patek Philippe que trabajan en todo el mundo reciban formación técnica de varias semanas de duración, con regularidad, dentro de la propia Manufactura. Sólo los relojeros autorizados por Patek Philippe que hayan recibido y aprobado estos cursos de formación, están capacitados para reparar nuestros valiosos relojes.

El objetivo de los cursos de formación es dar a conocer las características técnicas de nuestros relojes, explicar los criterios de calidad del Sello Patek Philippe, informar sobre la evolución de los productos e iniciar a los recién llegados en el complejo y fascinante mundo de la Alta Relojería.

Cerca de 200 personas reciben formación cada año, en función de cuatro niveles: nivel Quick Service, nivel 2, nivel 3 y nivel Avanzado. Los relojeros que han recibido un curso de formación deben practicar durante 36 meses antes de inscribirse en un curso de nivel superior.

Patek Philippe también organiza capacitaciones puntuales para formar al personal relojero de los Centros de Servicio Autorizado en las modificaciones y mejoras técnicas introducidas en los productos, así como acerca de las novedades recientemente lanzadas al mercado.

Para mantener el elevado nivel cualitativo de las reparaciones efectuadas por los Centros de Servicio Autorizado, aquellos relojeros que no hayan recibido formación en cuatro años deberán participar en un programa de puesta al día.

Patek Philippe también quiere fomentar la continuidad de los conocimientos relojeros mediante colaboraciones con las escuelas de relojería de Suiza y del mundo, semilleros de los talentos más prometedores. Nuestro centro de formación interna nos permite así perpetuar los oficios más prodigiosos y excepcionales.