ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ

Проверка регистрации в историческом архиве

ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ

Прежде всего, осуществляется проверка регистрации в архиве мануфактуры каждых часов, переданных в компанию Patek Philippe для проведения сервисного обслуживания или ремонта. Журналы архива являются частью наследия Patek Philippe, в них заносится информация о всех часах, созданных начиная с 1839 года. Регистрация серийного номера каждых часов позволяет следить за их жизненным циклом.

Смета

Стоимость обслуживания зависит от сложности часов и их общего состояния. Обычно подробная предварительная смета на обслуживание часов из современной коллекции может быть составлена в течение пяти рабочих дней после получения часов.

Полное сервисное обслуживание включает в себя множество этапов и требует от наших специалистов применения полного спектра профессиональных навыков и знаний. Соответственно, весь процесс может занять от 6 до 12 недель, в зависимости от типа механизма. На реставрацию часов может потребоваться гораздо больше времени.

Механизм

ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ

Часовому мастеру, как правило, требуется один-два часа для демонтажа простых часов (без сложных функций) из 150 деталей и более. В ходе разборки должны быть выявлены все возможные неполадки.

После окончания разборки каждая отдельная деталь проходит очистку, в ходе которой удаляются микроскопические частицы и остатки смазочных материалов.

Корпус и браслет

Корпус и металлический браслет методически очищаются. Это позволяет удалить все посторонние частицы. Очистка необходима для подготовки изделия к полированию и предотвращения появления царапин, вызванных попаданием частиц.

Полирование корпуса и браслета выполняется только по просьбе клиента. Полирование может заключаться в деликатной обработке для восстановления внешнего вида, а также может осуществляться в несколько этапов с использованием различных технологий.

Традиционно корпус полируется вручную с использованием особой техники, требующей большого опыта, отточенности жестов и быстроты реакции мастера.

В качестве альтернативы используются такие технологии, как сатинирование, лазерное полирование и алмазное полирование, позволяющее добиться зеркального блеска.

Необходимо отметить, что количество допустимых за весь срок службы изделия сеансов полирования ограничено.

Сборка

Завершающий контроль проводится после окончания работ с корпусом. Проверяется герметичность водонепроницаемых часов.

Часовой мастер проводит сборку механизма в специальном чистом и защищенном от пыли помещении. Сборка деталей каждой модели осуществляется в строго определенной последовательности и включает в себя множество этапов, таких как, например, смазка отдельных компонентов. Настройка проводится в ходе сборки и после ее завершения для обеспечения безупречного функционирования и соответствующей спецификациям точности хода.

ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ

Затем устанавливаются циферблат и стрелки и, наконец, механизм помещается в корпус. После удаления остатков влаги корпус герметично закрывается. Затем осуществляется контроль точности хода и общая проверка.

Завершающий контроль

На этом этапе часы подвергаются проверке, в ходе которой оцениваются технические показатели и внешний вид изделия. Завершающий контроль может длиться до 14 дней.

Виды обслуживания:

Экстренное обслуживание

Экстренное обслуживание может проводиться в аккредитованном сервисном центре или в точке продаж, предоставляющей услуги экстренного обслуживания. Оно, как правило, заключается в замене элемента питания, проверке водонепроницаемости, замене ремешка, подгонке браслета по длине и настройке показаний простых часов и часов со сложными функциями.

Частичное сервисное обслуживание

- Частичное сервисное обслуживание предусматривает все виды работ, не требующих демонтажа механизма.

Полное сервисное обслуживание:

- для механизма: полный демонтаж, проверка всех деталей, замена изношенных деталей, очистка, сборка, смазка, настройка, установка циферблата и стрелок, комплексная проверка.

- для корпуса (и браслета): очистка, замена всех уплотнительных прокладок, проверка водонепроницаемости в воздушной среде и под водой (если применимо). Необходимый ремонт и полирование выполняются по просьбе клиента.

После сервисного обслуживания и ремонта часы подвергаются такому же контролю качества, что и в процессе производства.

На сервисное обслуживание в сети аккредитованных сервисных центров Patek Philippe предоставляется гарантия сроком на два года. Гарантия Patek Philippe прекращает свое действие в случае выполнения работ неаккредитованной третьей стороной.

Мы используем куки-файлы для обеспечения оптимальной функциональности сайта, проведения анализа данных в соответствии с нашей политикой использования куки-файлов, а также для достижения оптимального пользовательского опыта. Продолжая использовать наш сайт без изменения настроек, Вы даете согласие на использование куки-файлов.

OK