Выписка из архива

Как я могу заказать Выписку из архива?

OPEN

Выписку можно заказать только для тех часов Patek Philippe, дата первой продажи которых превышает 10 лет с даты запроса. В течение 12-месячного периода можно запросить одну выписку на одни часы.Стоимость услуги составляет 500 швейцарских франков. Эта сумма полностью возвращается в случае непригодности часов.

Что необходимо предоставить, чтобы заказать Выписку из архива?

OPEN

Фотографии требуются для визуальной проверки соответствия изделия описанию из наших архивных журналов. Подробные инструкции в формате PDF относительно фотографий, которые необходимо предоставить вместе с запросом на получение Выписки из архива, можно скачать по ссылке ниже.

Обязательно ли предоставлять изображения серийных номеров, если часы недавно прошли сервисное обслуживание?

OPEN

После обслуживания Вы можете предоставить копию сервисного счета вместо изображений серийных номеров. Эта льгота ограничена сроком гарантии обслуживания.

В чем заключается различие между Выпиской из архива и Сертификатом подлинности?

OPEN

Архивная выписка – это частичная расшифровка информации о конкретном часовом изделии из нашего архива, тщательно хранящегося с 1839 года. Сертификат подлинности – это своего рода свидетельство о рождении, прилагаемое к каждым новым часам. В нем указаны номера механизма, корпуса и данные, благодаря которым можно однозначно идентифицировать любую модель. Он также является гарантийным талоном и должен храниться в надежном месте, так как в случае потери копия не восстанавливается.

Что произойдет в случае, если Выписка из архива уже была выдана на мои часы менее одного года назад?

OPEN

Если в течение последних двенадцати месяцев на Ваши часы уже была выдана Выписка из архива, Ваш запрос будет отклонен, а оплата полностью возвращена. Кроме того, Вам сообщат, когда можно будет заказать новую Архивную выписку.

Куда я могу обратиться в том случае, если Выписка из архива не была предоставлена?

OPEN

Архивный отдел является единственным нашим подразделением, имеющим право предоставлять Выписку из архива и отказывать в ее предоставлении.

Что происходит с осуществленной через Интернет оплатой, если часы не подходят для получения Выписки из архива?

OPEN

Если выписку из архива выдать невозможно, уплаченная вами сумма будет возвращена на вашу кредитную карту.

Можно ли заказать выписку, если мои часы находятся в сервисном обслуживании?

OPEN

Выписка из архива не может быть оформлена, пока Ваши часы находятся в обслуживании. После завершения обслуживания Вы можете предоставить копию сервисного счета вместо изображений серийных номеров. Эта льгота ограничена сроком гарантии обслуживания.

Я не могу найти ответ на мой вопрос

OPEN

Мы используем куки-файлы для обеспечения оптимальной функциональности сайта, проведения анализа данных в соответствии с нашей политикой использования куки-файлов, а также для достижения оптимального пользовательского опыта. Продолжая использовать наш сайт без изменения настроек, Вы даете согласие на использование куки-файлов.