Extracto de los archivos

Se puede solicitar un extracto de los archivos de los relojes Patek Philippe siempre y cuando la fecha de primera venta exceda los diez años desde la fecha de la solicitud. Se puede solicitar un único extracto al año por cada reloj. El servicio cuesta 500 francos suizos, reembolsables íntegramente si el reloj no cumple los requisitos.

Necesitamos fotos para verificar la conformidad visual del reloj con la descripción de nuestros archivos. Puede descargar las instrucciones detalladas en formato pdf sobre las fotografías que debe proporcionar junto con su solicitud de extracto de los archivos.

No es necesario si presenta copia de la factura de mantenimiento. Esta posibilidad está limitada al periodo de garantía del servicio.

El extracto de los archivos es una transcripción parcial de un reloj específico de nuestros archivos, tal y como se registran meticulosamente desde 1839.
El certificado de origen es como una "partida de nacimiento" que se entrega con cada reloj nuevo. Proporciona información sobre el movimiento, la caja y los números de referencia que identifican inequívocamente cualquier reloj. Este documento original sirve como garantía y debe conservarse, ya que nunca se podrá suministrar una copia.

Si en los últimos doce meses se emitió un extracto de los archivos para su reloj se denegará su solicitud y se le reembolsará la totalidad del pago. Además, se le informará de la fecha a partir de la cual se podrá ordenar un nuevo extracto de los archivos.

El Servicio de Extractos es la única entidad con derecho a emitir o denegar un extracto de los archivos.

Si no se puede emitir el extracto de los archivos, el importe pagado se reembolsará a su tarjeta de crédito.

No puede tramitar un extracto de los archivos mientras su reloj esté en reparación. Una vez terminado el servicio, puede proporcionar una copia de la factura de mantenimiento en lugar de las imágenes de los números de serie. Esta posibilidad está limitada al periodo de garantía del servicio.