مستخرج من الأرشيف

كيف يمكنني طلب مستخرج من الأرشيف؟

OPEN

يمكن طلب مستخرج من الأرشيف لساعات Patek Philippe التي يتجاوز تاريخ أول بيع لها 10 سنوات من تاريخ الطلب. يمكن عمل طلب واحد كل 12 شهرا لكل ساعة. رسم الخدمة 500 فرنك سويسري. هذه الرسوم قابلة للاسترداد بالكامل في حالة عدم تأهل الساعة.

ما الذي أحتاج إلى تقديمه لطلب مستخرج من الأرشيف؟

OPEN

 نحتاج إلى صور للتحقق من التوافق البصري للساعة مع الوصف الوارد في سجلات الأرشيف لدينا. يمكن تنزيل ملف بي دي اف للتعليمات التفصيلية الخاصة بالصور التي يتطلب توفيرها مع طلبك للحصول على مستخرج من الأرشيف.

هل يتعين علي تقديم صور الأرقام المسلسلة إذا كان قد تم صيانة ساعتي مؤخرا؟

OPEN

يمكنك تقديم نسخة من فاتورة الخدمة بدلا من صور الأرقام المسلسلة. يقتصر هذا اللإستثناء على فترة ضمان الخدمة.

ما هو الفرق بين المستخرج من الأرشيف وشهادة المنشأ؟

OPEN

المستخرج من الأرشيف هو نسخة جزئية تتعلق بساعة معينة من أرشيفنا، كما تم تسجيلها بدقة منذ عام 1839. شهادة المنشأ هي بمثابة شهادة ميلاد يتم تسليمها مع كل ساعة جديدة ، فهي تتضمن أرقام الماكينة والغلاف والأرقام المرجعية لتحديد الساعة بشكل لا لبس فيه. يعد هذا المستند الأصلي بمثابة ضمان ويجب الاحتفاظ به في مكان آمن حيث لا يمكن تقديم نسخة منه على الإطلاق.

ماذا يحدث إذا كان قد تم بالفعل إصدار مستخرج من الأرشيف لساعتي منذ أقل من عام؟

OPEN

إذا تم بالفعل إصدار مستخرج من الأرشيف لساعتك خلال الاثني عشر شهرا الماضية ، فسيتم رفض طلبك واسترداد مدفوعاتك بالكامل. بالإضافة إلى ذلك ، سيتم إخطارك بالتاريخ الذي يمكن عنده طلب مستخرج جديد من الأرشيف.

ما هو حق الاستئناف في حالة عدم إصدار المستخرج من الأرشيف؟

OPEN

خدمة المستخرجات هي الكيان الوحيد المخول بإصدار أو رفض عمل مستخرج من الأرشيف.

ماذا سيحدث لمدفوعاتي عبر الإنترنت إذا كانت الساعة غير مؤهلة للحصول على مقتطف من الأرشيف؟

OPEN

إذا تعذر إصدار "مستخرج من الأرشيف" ، فسيتم رد المبلغ الذي دفعته على بطاقة الائتمان الخاصة بك.

هل يمكنني طلب مستخرج في أثناء خضوع ساعتي للصيانة؟

OPEN

لا يمكن استكمال طلب مستخرج من الأرشيف بينما ساعتك لا تزال قيد الخدمة. بمجرد انتهاء الصيانة ، يمكنك تقديم نسخة من فاتورة الخدمة بدلا من صور الأرقام المسلسلة. يقتصر هذا اللإستثناء على فترة ضمان الخدمة.

لا يمكنني العثور على إجابة لسؤالي.

OPEN

نحن نستخدم الكوكيز لتقديم وظائف الموقع والتحليلات كما هو موضح في سياسة الكوكيز لدينا ولضمان أننا نقدم لكم أفضل تجربة على موقعنا. من خلال الاستمرار في استخدام موقعنا على الانترنت دون تغيير الإعدادات، فإنك توافق على استخدامنا للكوكيز.