Notre engagement en matière de service
Coûts des services
Un garde-temps Patek Philippe est un mécanisme complexe, composé d’au moins 150 pièces. Nous recommandons une maintenance régulière de votre garde-temps afin de garantir son bon fonctionnement et de préserver sa valeur pour les générations à venir.
Devis immédiat
Nos points de vente et centres de service peuvent rapidement établir un devis pour les montres contemporaines (fabriquées après 1980) qui requièrent un entretien standard et ne présentent pas de dommage visible (à l’exception des modèles de Haute Horlogerie).
Un devis mentionnant des coûts précis et la durée du service est établi en quelques minutes. Vous êtes libre d’accepter ce devis et vous pouvez le refuser sans frais.
Devis détaillé
En cas de modèle non éligible à un devis immédiat, le centre de service agréé doit ouvrir le garde-temps pour établir un devis détaillé, ce qui nécessite quelques jours.
Vous êtes en droit de refuser le devis détaillé, mais étant donné que votre garde-temps doit être réassemblé, des coûts vous seront facturés conformément aux montants indiqués ci-après (prix publics maximum en CHF, hors taxes).
| Service | Montre moderne | Montre ancienne |
|---|---|---|
| Horloge murale | 500 | 500 |
| Mouvement simple | 130 | 500 |
| Mouvement avec complication (Quantième annuel ou perpétuel, Travel Time, Phases de lune, Chronographe, Affichage Rétrograde, etc.) | 130 | 1000 |
| Mouvement avec grande complication (Tourbillon, Chronographe à rattrapante, Répétition minutes, etc.) | 1000 | 1000 |
Tarif de remplacement d’un bracelet souple
- Dans les 3 tailles (STD / L / S) sauf matière composite
- Coutures main ou machine
- Avec ou sans insert
Toute modification des caractéristiques susmentionnées entraînera une hausse du tarif de CHF 100.
| Service | Prix |
|---|---|
| Cuir d’alligator | 450 |
| Cuir de veau | 280 |
| Matière composite | 210 |
| Tissu synthétique (satin) | 200 |
Coût d’une maintenance complète
Les coûts de service ci-dessous concernent une maintenance complète, soit le démontage, le contrôle de tous les composants, le remplacement des pièces usées, le nettoyage, le réassemblage, la lubrification, le réglage cadran/aiguilles ainsi qu’une procédure complète de tests. Les joints et les fournitures de mouvement sont systématiquement remplacés.
Si cela s’avère nécessaire, le jeu d’aiguilles complet, la couronne, le barillet ou le circuit électronique (modèles à quartz) sont remplacés. Les autres composants (cadran, bracelet, glace) sont facturés en sus. Les tarifs indiqués correspondent aux prix publics maximum en CHF, hors taxes.
| Service | Prix |
|---|---|
| Changement de pile | 130 |
| Quartz (niveau 2) | 600 |
| Mécanique, remontage manuel (niveau 2) | 900 |
| Mécanique, remontage automatique (niveau 2) | 1000 |
| Complication I (niveau 3) Quantième annuel, Travel Time, Phases de lune, etc. | 1300 |
| Complication II (niveau avancé) Quantième perpétuel, Chronographe, Chronographe quantième annuel | 1800 |
| Complication III (niveau avancé) Chronographe avec quantième perpétuel, Quantième perpétuel rétrograde | 2300 |
| Pendulette | Sur demande |
| Grande complication (niveau avancé Genève) Tourbillon, Chronographe à rattrapante, Affichage rétrograde, Répétition minutes, etc. | Sur demande |
| Montres classiques (plus de 20 ans) | Sur demande |
| Objets | Sur demande |
Boîte et bracelet
Veuillez noter que le rafraîchissement de la boîte et du bracelet ne sont pas inclus dans la maintenance. Ce service – qui comprend le nettoyage, le remplacement de tous les joints de la boîte, le contrôle d’étanchéité à l’air et à l’eau (pour les modèles concernés) – est facturé en sus, selon les tarifs suivants (prix publics maximum en CHF, hors taxes).
| Service | Prix |
|---|---|
| Boîte ou bracelet (au choix) | 350 |
| Boîte et bracelet | 500 |
Garantie de service internationale
Nos services de maintenance sont couverts par une garantie de deux ans sur l’ensemble du réseau des centres de service agréés. La garantie Patek Philippe devient nulle en cas d’intervention réalisée par des tiers non agréés.
