我们的服务承诺

维修师培训

百达翡丽维修师培训课程依据技术难度分为不同级别。若要达到最高级别，获准维修极为精密复杂的时计，维修师需接受至少10至12年的培训。

我们坚信，在家族经营的制表工坊中，保养、维修和修复百达翡丽时计所需的技艺，与制造新款时计所需的技术同样重要。

泰瑞·斯登，百达翡丽总裁

严格的课程设置

培训课程于百达翡丽日内瓦工坊开展。完成一项课程之后，所有维修师必须在实践中应用所学新技术至少满36个月，方能参加更高级别的课程。该培训计划还包括每四年一次的必修专业续新课程。

一级

百达翡丽时计的基础维护服务可由授权销售中心提供，包括所有销售支持服务、电池更换、表链调节、复杂功能时计的日期与时间调校，以及石英表和机械表的检测。

二级

此类维修保养程序由我们的客户服务中心提供，涵盖石英机芯、手动上弦机芯和自动上弦机芯（搭载日期、小秒针或月相显示功能）的全面检修。维修师须接受至少五年的专业培训，方能胜任如此高水准的维修保养工作。

三级

维修师须接受至少七年的专门培训，方可对百达翡丽复杂功能时计进行全面检修，其中包括配备年历、世界时间和计时功能的时计。此类检修工作均在我们的客户服务中心进行。

四级

对超级复杂功能时计进行全面检修是最高级别的培训。掌握此项技能后，维修师方可胜任万年历腕表与计时腕表的维修工作。根据机芯类型的不同，维修师需具备相应等级的经验资质，方可维修超级复杂功能时计。

我们承诺对任何年份的百达翡丽时计提供维修或修复服务，因此我们有责任悉心保存并传承保养时计所需的专业技艺。

2013年，百达翡丽在上海成立了第一所独立的区域性英才中心，致力于为东北亚顾客提供时计的售后维修服务。随后不久，百达翡丽在纽约、日内瓦和新加坡分别建立了英才中心。这些英才中心招募并培训没有任何制表经验的学员，培训课程为期两年，分为四个阶段。

2017年，百达翡丽抛光英才中心在日内瓦揭幕。该中心专注于培训精湛的售后抛光技术，抛光师须完成为期16个月、分为五个阶段的课程培训，以达到百达翡丽的时计精饰要求。

2010年，百达翡丽创办“工艺与精度”大赛（Concours de Bienfacture et Précision），面向瑞士制表学校的学生，为其提供深入探索高端机械机芯的宝贵机会。大赛优胜者将有机会前往百达翡丽日内瓦制表工坊和/或国外授权客户服务中心实习。