本网站（“网站”）由PATEK PHILIPPE SA GENÈVE（“百达翡丽”）提供。当您访问、浏览或以其他方式使用本网站时，即表明您同意本网站的条款和条件（“条款和条件”）。请仔细阅读条款和条件，当您再次访问网站时，请检查该等条款和条件是否发生了变更。在条款和条件发生变更后，如果您继续使用本网站，即表明您接受该等变更。
如果您对条款和条件或者网站有任何疑问，请通过以下地址向百达翡丽发送电子邮件：web@patek.com。百达翡丽明确保留条款和条件中未明确授予的所有权利。
1. 网站的所有权和使用
版权所有©百达翡丽。网站上的版权和所有其他知识产权，以及网站上显示或可以访问的所有内容（“内容”），均归百达翡丽所有或已由其获得相应许可，并受瑞士版权法、国际版权条约，以及所有其他适用版权和知识产权法律的保护。
在此向您授予有限、个人、非独占、不可转让和可撤销的许可，并仅供您出于个人和非商业目的访问、浏览和使用本网站和内容。我们可以随时自行决定终止您使用本网站的权利。
未经百达翡丽事先的书面许可，您不得访问、复制、下载、翻录、分发、修改、再发布、广播、嵌入任何其他网站、向公众传播、以其他方式使用、处理或利用网站或内容的任何部分，但是本条款和条件明确允许者除外。
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2. 内容免责声明
百达翡丽尽力确保内容的准确性，但对任何错误或遗漏不承担任何责任。用户不应依赖于该等内容，百达翡丽对此等依赖行为亦不承担任何责任。
3. 免担保条款
在适用法律允许的最大范围内，百达翡丽就网站及其内容不做任何明示或暗示的担保、陈述或理解，特别包括但不限于网站或内容不存在计算机病毒、错误、遗漏以及未侵犯任何第三方权利之担保和陈述。
4. 商标
百达翡丽拥有www.patek.com这一域名的所有权。网站或内容中提及的其他商标、产品、服务和公司名称可能是其各自所有者或许可方的标记，该等标记中的权利归各个所有者或许可方所有。
5. 链接
通过超文本或其他计算机链接，您可能访问互联网上不属于百达翡丽网站内容的其他网页。对于链接至百达翡丽网站的其他网站的内容，百达翡丽概不负责，亦不承担由此产生的任何责任。如果链接至百达翡丽网站的材料包含误导性、不准确、诽谤性、威胁性、淫秽或者不符合随时可能生效的适用法规的内容，百达翡丽对此不承担任何责任。如果百达翡丽提供转至另一个网站的链接，并非表明百达翡丽授权您访问该网站上的材料，亦不表明百达翡丽认可该等材料。您承认并同意，应自行承担访问此类第三方网站、服务、产品或内容的风险，并且对自行决定的相关使用或访问承担全部责任。当您访问第三方网站时，我们建议您阅读其隐私政策和使用条款。
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6. 进一步保证
为实施本条款和条件中的相关规定，您同意将履行我们可能合理要求的任何及所有行为，并签署我们可能合理要求的任何及所有文件。
PATEK.COM的一般销售条款和条件
1. 简介
patek.com的一般销售条款和条件（“条款和条件”）明确了合同双方之间的法律关系。一方为PATEK PHILIPPE SA GENÈVE（下称“百达翡丽”或“我们”），这是一家依据瑞士法律成立的有限责任公司，注册地址为rue du Rhône 41, CH – 1204 Genève，日内瓦州商业登记号为 CH-660.0.003.901-5；另一方为在百达翡丽网站上为其自身或为第三方进行购买的任何自然人或法人（下称“您”）。
2. 释义
在本条款和条件中，“我们”是指百达翡丽； “您”指百达翡丽产品的客户或潜在客户。
3. 下单的一般条件
在百达翡丽网站上以个人身份下单的人士，须声明其已年满18周岁且具有法律行为能力，否则应基于父母授权来签订合同。对于后一种情形，为了解决潜在争议，我们有权联系享有父母监护权的人员或者该等个人的代理人。此时，我们有权（但不限于）要求享有父母监护权的人员或者相关代理人处理该等个人下达的所有订单。
出于工作用途在网站上下单的人士应声明，其已获得所代表公司、实体或任何其他类似组织的授权，能够以该机构的名义签订合同。具体而言，如果有关人士通过其工作电子邮件下单，即授权我们推定其所在公司、实体或任何其他类似机构同意为所下订单支付款项。为解决潜在争议，我们保留联系下单人的权利，并有权（但不限于）要求相关人士结清所有已下订单的款项。
4. 产品
我们在网站上为客户提供以下服务：
- 申请出厂十年及以上的百达翡丽时计的“时计档案”文件；
- 预订百达翡丽博物馆的参观门票。
5. “时计档案”
5.1 定义
“时计档案”载有自1839年以来登记在百达翡丽资料库中所有百达翡丽时计的信息。
百达翡丽仅为申请日期与首次销售日期相距10年以上的百达翡丽时计提供时计档案。对于每一枚时计，每12个月仅可申请一次时计档案。
5.2 接受订单
您下达的所有订单均须获得我们的审核同意。即使您已正确下单，并且有关人员已阅读和接受本条款和条件，但只要我们未予审核同意，合同就不会生效。我们保留完全的自主决定权，可能出于任何原因拒绝接受您的“时计档案”申请，且无需对您承担任何责任，特别是（但不限于）以下情形：
- 机芯编号和/或表壳编号有误，
- 机芯编号和/或表壳编号不完整，
- 机芯编号与表壳编号不匹配，
- 时计描述与我方档案记录不符，
- 时计照片与我方档案记录不符，
- 时计曾在非百达翡丽工坊进行过重大改动，
- 时计在我方档案中被登记为“失窃”或假冒。
如果我们接受订单，将向您在订购过程中指定的电子地址发送一封电子邮件，确认该订单。该电子邮件表明我们接受您的订单，构成您和我们签订的销售合同，并受本条款和条件以及patek.com隐私声明的约束。然后，我们将根据本条款和条件以及patek.com隐私声明所列条款继续处理订单。
5.3 价格
每份“时计档案”的申请费用为500（伍佰）瑞士法郎，包含所有适用的瑞士税费。“时计档案”订单免收运费。进口及/或海关关税与其他税费均由客户自行承担。
5.4 付款方式
百达翡丽仅接受通过专用订购页面完成的信用卡预付订单。
5.5 发票
如果我们选择或者根据适用法律的要求开具或提供发票，我们保留开具或提供电子发票的权利，并且您同意接受这种形式的发票。
5.6 交付
“时计档案”文件将在订单确认后十周内寄出。
5.7 取消和退货权
只有在交付“时计档案”文件之前提出取消请求，方可取消相关订单。取消申请必须通过以下指定电子邮箱地址提交：cancel-extract@patek.com。
“时计档案”文件不接受退货。
6. 百达翡丽博物馆门票
6.1 总则
门票可在博物馆现场购买或在线购买。
客户确认购买并完成支付，即视为其无条件接受本一般销售条款。
6.2 在线购票
门票价格为瑞士法郎（CHF）。下单时显示的价格即为最终价格。百达翡丽博物馆的门票按参观时段限量销售，每个时段配额有限。在确认订单前，客户须核对所选项目是否符合其需求。
在线购买的门票以电子形式交付。门票可在销售完成后下载，并发送至指定的电子邮箱地址。不提供邮寄服务。
每位享受优惠票价的人士须在博物馆接待处出示有效证明文件。如证明文件无效，将导致拒绝入场或被要求补足差价。
6.3 付款方式
我们仅接受瑞士法郎（CHF）付款。门票需在下单时完成支付。订单仅在收到付款后方生效。
付款方式详见本销售条款和条件第7条。
6.4 电子门票
电子门票的有效出示方式如下：通过智能手机或平板电脑展示，或使用空白纸张（建议A4尺寸）打印后出示。
博物馆入场需通过打印的代码验证电子门票的有效性，因此良好的打印质量至关重要。打印不全、污损、破损或字迹不清的电子门票将无法接受，并视为无效票。若出现意外或打印质量不佳，客户须重新打印电子门票或在智能手机/平板电脑上出示。为确保打印质量，客户务必检查电子门票上的信息以及条形码是否清晰可读。
6.5 购票者责任
购票者对其门票全权负责。若门票遗失或被盗，包括在博物馆内发生此类情况，其后果由购票者自行承担。且不予退款。
6.6 门票的不当使用
每张门票均为唯一凭证：门票上的条形码将在入口处扫描，且仅限一人入场。因此，只有首位出示该门票的持票人可进入博物馆。
严禁以任何形式复制、复印或伪造门票。对于已凭该门票入场过的持票人，百达翡丽博物馆将拒绝其再次入场。
6.7 取消和退款
通过售票系统在线购买的门票不可退款。
6.8 语音导览
百达翡丽博物馆为参观者提供语音导览服务。该服务可在购票时通过售票系统直接预订，但需视设备供应情况而定。
您可在进入博物馆后凭有效身份证件现场领取语音导览设备。
7. 付款
7.1 付款方式
我们只接受以下付款方式：
- Visa卡
- 美国运通卡
- 万事达卡
- 大来卡
7.2 付款货币
订单的币种为瑞士法郎。
8. 退款
如果您取消订单并有权获得退款，我们通常会原路退还相关款项。
我们将尽快为您办理退款，且无论如何，将于收到您依据第5.7条发出的有效取消通知之日起的30天内完成退款。
10. 网站访问许可
请参见本网站的条款和条件。
11. 责任
百达翡丽承诺，我们将竭尽所能，通过全体员工的共同努力，为您提供理想的服务质量。然而，对于订购物品的任何交付延迟，特别是由邮政——我们的订单交付合作伙伴或其国际合作伙伴造成的延迟，我们概不承担责任。
尽管我们保持谨慎，并在与合作伙伴合作时采取所有预防措施，以确保您能享受到我们提供的服务，但我们不保证本网站及其任何部分的运行完全不受干扰。因此，对于因访问或使用本网站或其部分内容所致的任何直接或间接损害，我们概不负责；对于因无法访问或使用本网站（如故障、中断、网络过载、信息失真、第三方故意堵塞电子网络、网络运营商导致的访问中断或无法访问，进而导致我们无法及时处理您的订单）所致的任何责任，我们亦不负责。同理，对于因安装用于浏览本网站的软件而产生的所有相关风险，或因传输错误、技术故障、通信过载或中断造成的任何损害，我们均不承担任何责任。
我们已与合作伙伴Worldline （www.worldline.com）做出所有必要安排，确保信用卡支付的安全。然而，对于使用该支付工具的风险，我们概不承担任何责任。特别是，您应认识到，对于（瑞士境内或境外）未授权个人或机构的传输错误、假冒、伪造、非法侵入或破解所造成的损失，我们不承担任何责任，尤其是如果您的计算机设备、互联网访问或信用卡不够安全，导致您无法避免在线购物的潜在风险。
此外，若您所下订单违反收货地所在国的法律，或在该国境内属于违禁品，则由您自行承担全部责任，我方因此不承担任何责任。
12. 商标和版权
请参见本网站的条款和条件。
13. 条款的修改
我们保留随时变更这些条款的权利。您以及您与我们达成的任何合同，均受您在我们网站下单时生效的条款约束。
14. 不可抗力
如果由于超出我们合理控制范围的任何原因，导致我们延误或未能履行或遵守本条款和条件规定的义务，百达翡丽不承担任何责任。
15. 可分割性
本条款的每一项规定均应独立解释，且互不影响。如果任何规定被认定为无效、失效或不可执行，则该规定应被视为可分割，且不影响本条款其余规定的执行效力。
16. 准据法和管辖地
本条款和条件，以及本网站上的所有交易和/或订单，均受瑞士法律管辖。您不可撤销地同意，因上述事项引起的或与之相关的、任何性质的争议或索赔，均由瑞士日内瓦法院行使专属管辖权。
17. 关于我们
如果您对本条款和条件（即隐私声明或网站的条款和条件）有任何疑问，可通过以下方式联系我们：
PATEK PHILIPPE SA GENEVE
Chemin du Pont du Centenaire 141
1228 Plan les Ouates
Case postale 2654 – CH – 1211 Genève 2
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电话：+41.22.884.20.20
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