El 1° de abril de 2021 entró en vigor el reglamento general revisado de Patek Philippe referente a la solicitud de “extractos de los archivos”. Lea atentamente la información siguiente y la sección “Preguntas frecuentes” antes de solicitar un extracto de los archivos.

Extracto de nuestros Archivos

El extracto de los registros es un documento que le permite conocer la información que figura, cuidadosamente pormenorizada desde 1839, en nuestros "libros de establecimiento", donde se inscriben todos los relojes producidos por nuestra Manufactura. Se puede solicitar para cualquier reloj Patek Philippe producido o vendido hasta 1989. Este documento solo se puede emitir una vez para cada reloj y por un período de cinco años.

Este documento reúne las informaciones conservadas en los “libros de establecimiento” de Patek Philippe (tipo de reloj, número de movimiento, calibre, número de caja, estilo, tipo de esfera, fecha de fabricación, fecha de venta, tipo de pulsera y otras informaciones, según el caso). Este documento no se puede considerar como una prueba de autenticidad o como una garantía.

El costo de este servicio es de 500 francos suizos y solo se puede solicitar a través de nuestro formulario específico. Para obtener un “extracto de los archivos” es obligado que indique el número del movimiento y el de la caja de su reloj. Recibirá el “extracto de los archivos” en un plazo de aproximadamente diez semanas a partir de la confirmación de su solicitud.

Extracto de nuestros Archivos

(Sírvase seleccionar un idioma para el documento "Extracto de los archivos")

Registro
Paso 1
Registro

Formulario de solicitud

(* Campo obligatorio)

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Para saber qué uso le damos a los datos que nos proporciona, vea nuestro Privacy Policy.
Mi reloj
Paso 2
Mi reloj

Detalles del reloj

(Para conocer el número del movimiento de su reloj, podría ser necesario retirar el fondo de la caja. Le recomendamos confiar esta operación exclusivamente a un detallista, distribuidor o centro de servicio autorizado. Un reloj que lleva la palabra “Pateck” es falso.)

(* Campo obligatorio)

Fotos
Paso 3
Fotos

Instrucciones para el cambio de imágenes

Para garantizar la correcta ejecución de la solicitud del “extracto de los archivos” de su reloj le rogamos que lea atentamente b siguientes instrucciones, así como nuestros avisos legales.

Los números de serie constituyen una información esencial sin la cual no se puede tramitar ninguna solicitud. El número de movimiento está grabado sobre el propio movimiento de su reloj, mientras que el número de la caja figura, por lo general, en el fondo interior de la misma. Por consiguiente, es necesario que le abran la caja para acceder a los números de serie. Tanto si se trata de un reloj de pulsera, un reloj de bolsillo o un reloj de sobremesa le recomendamos encarecidamente que confíe esta operación a un detallista, a un distribuidor o a un centro de servicio autorizado por Patek Philippe.

Para procesar una solicitud es necesario que adjunte una serie de imágenes. Cualquier imagen que no se ajuste a estas indicaciones puede dar lugar a un retraso considerable en la tramitación de su solicitud o incluso a la denegación de la misma. De manera general, cada imagen debe cumplir los siguientes requisitos:

  • (Debe representar claramente la vista requerida del reloj.)
  • (Las inscripciones deben ser claramente legibles.)
  • (Los colores deben ser precisos.)
  • (La imagen debe tener una resolución adecuada.)
  • (Su tamaño no debe superar 1 MB.)

Al registrar su solicitud se le guiará en la carga de sus imágenes según el tipo de reloj. Se requieren las siguientes vistas específicas:

(* Campo obligatorio)

Fotografías de su reloj
Nombre del archivo Tamaño Suprimir
Pago
Paso 4
Pago

Información sobre el pago

(Sírvase cargar en mi tarjeta la suma de CHF 500.-)

Se requiere 3D SECURE

(* Campo obligatorio)

Conectando con los servicios de pago. No cierre su navegador.
Su tarjeta ha sido rechazada o bloqueada para esta transacción. Por favor, contacte con su banco o con el proveedor de su tarjeta antes de volver a intentarlo. Su pedido no se ha procesado. Los pagos requieren 3D SECURE. Por favor, asegúrese de que su tarjeta es válida con 3D SECURE.
Su pago y su pedido no se han podido procesar debido a un problema con la conexión. Por favor, inténtelo más tarde.
Your card was refused or blocked for this transaction, please contact your bank or card provider before retrying. Your order is not processed. Payments require 3D SECURE, please ensure your card is valid with 3D SECURE.
No es posible conectar con nuestro servicio de pago. Compruebe antes de continuar la configuración de su red, sus cortafuegos y/o su seguridad. Se deben permitir las siguientes direcciones: (https://vnut8bbpgh.execute-api.us-east-1.amazonaws.com/prod/payinit) y (https://www.saferpay.com/*). Para obtener ayuda póngase en contacto con su servicio de asistencia informática. Su solicitud actual no será procesada.
Confirmación
Paso 5
Confirmación

Confirmación

Muchas gracias por su pedido.

Por la presente le confirmamos que la información recibida será tratada de manera estrictamente confidencial y no será transferida a terceros. Su dirección email será empleada únicamente para contactarle en caso de que surgiera algún tipo de pregunta relacionada con su pedido.

Agradecemos el interés que ha manifestado por nuestra marca.

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