よくある質問
Extract from the Archives
《Extract from the Archives》は、パテック フィリップの時計について、リクエストされた日が初回販売日から10年以上経過している場合にのみご注文いただけます。《Extract from the Archives》は、同じタイムピースについて12か月に1回のみリクエストすることができます。《Extract from the Archives》の価格は500スイスフランです。《Extract from the Archives》が発行できないタイムピースの場合は、料金は全額払い戻されます。
時計の外観と販売台帳の記載事項が一致していることを確認するため、時計の写真をご提示いただきます。《Extract from the Archives》をご注文いただくと、提出に必要な写真に関する詳細な手順をPDF形式でダウンロードできます。
シリアル番号の画像の代わりに、修理請求書の写しをご提示いただくこともできます。ただし、これが可能なのは修理保証期間内だけです。
《Extract from the Archives》は、1839年より細心の注意を払って記録されてきた、パテック フィリップのアーカイブに所蔵される特定の時計に関する部分的な記録です。
《製品保証書（Certificate of Origin）》は、すべての新品の時計と一緒に交付される、いわば《出生証明書》のようなものです。そこには、あらゆる時計を明確に識別するムーブメント番号、ケース番号、およびリファレンス番号が記載されています。製品保証書（Certificate of Origin）の原本は保証書を兼ねており、複製や再発行は一切いたしかねますので、大切に保管して下さい。
《製品保証書（Certificate of Origin）》は、すべての新品の時計と一緒に交付される、いわば《出生証明書》のようなものです。そこには、あらゆる時計を明確に識別するムーブメント番号、ケース番号、およびリファレンス番号が記載されています。製品保証書（Certificate of Origin）の原本は保証書を兼ねており、複製や再発行は一切いたしかねますので、大切に保管して下さい。
過去12か月以内に《Extract from the Archives》がお客様のタイムピースに対して既に発行されている場合、ご注文をいただいてもキャンセル扱いとなり、ご注文の料金は全額払い戻されます。加えて、《Extract from the Archives》を新たにご注文いただける日付がお客様に通知されます。
《Extract from the Archives》の発行または却下の決定は、パテック フィリップの当該担当部門のみが権限を有するものとします。
《Extract from the Archives》が発行されなかった場合、お支払いいただいた金額はお客様のクレジットカードに払い戻されます。
お客様の時計が修理中である場合は、《Extract from the Archives》のご注文を承ることはできません。なお修理後は、シリアル番号の画像の代わりに、修理請求書のコピーをご提示いただくこともできます（ただし修理保証期間内に限られます）。