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法的事項

パテック フィリップ SA ジュネーブ プライバシーに関するお知らせ

パテック フィリップは、お客様のプライバシーを尊重することをお約束します。このプライバシー告知には、パテック フィリップ SA ジュネーブ(以下「パテック フィリップ」または「当社」といいます。)が、お客様(以下「データ主体」または「お客様」といいます。)に関する個人データをどのように処理するかが記載されています。このプライバシーに関するお知らせは、適用されるパテック フィリップの契約条件に準拠しています。

1. お客様の個人データの処理について、誰が責任を負っていますか?

パテック フィリップは、データ管理者として、お客様の個人データの一部を収集、使用およびその他の方法による処理(以下「処理」といいます。)をする責任を負っています。このプライバシーに関するお知らせの目的は、パテック フィリップがお客様に関してどの個人データを収集するか、パテック フィリップがそのような個人データを使用する理由、パテック フィリップがそれらを保管する期間、お客様にどのような権利があり、それらがどのように行使できるのかを、お客様にお知らせすることです。

2. 誰に連絡できますか?

このプライバシーに関するお知らせ、管理者としてのパテック フィリップ、または処理に関するより一般的な質問がある場合には、以下にご連絡いただけます。

PATEK PHILIPPE SA GENEVE
Legal department
Chemin du Pont du Centenaire 141
1228 Plan les Ouates
Case postale 2654 – CH – 1211 Genève 2

Eメール:お問い合わせ

このメールアドレスは、データ保護に関連する質問にのみご使用ください。データ保護に関連しない質問に対する回答は保証しかねます。

3. どの個人データが処理されますか?

個人データ」には、特定された自然人に関連する情報(姓、名など)または特定可能な自然人に関連する情報(別名、パスポート番号、国籍、住所など)、すなわちデータ主体に関連する情報が含まれます。

パテック フィリップは、その活動下において必要な範囲で、特に以下の個人データを処理します。

  • 身元確認および連絡先に関連する情報(姓、名、性別、生年月日、電話番号、住所および/または電子メールアドレスなど

  • 金融取引に関するデータ(銀行口座の詳細や請求情報など
  • 職業に関する情報(分野など
  • 技術情報(IPアドレス、タイムゾーン、ローカライゼーションなど
  • 上記の部類に類似した他のデータ

さらに、パテック フィリップは、(購入の過程・会合・催事を通じて、電話・電子メールまたはその他の通信手段などによって)データ主体がパテック フィリップに伝達する個人データを収集することができます。

4. 個人データはどのように収集されますか?

パテック フィリップは、以下の方法で個人データを受領し、収集します。

  • データ主体から直接、特に、データ主体が申請書またはお問い合わせフォームに記入するとき、当社製品を購入するとき、催事または個人的な会合に出席するとき

  • 他の情報源を通じて間接的に、特に、当社の販売代理店、小売店のネットワーク、またはアフターサービスの基盤を通じて収集されます。

5. パテック フィリップは個人データをどのような目的で処理しますか?

パテック フィリップは、お客様の個人データを、主に以下の目的(総称して「目的」)のために処理および収集します。:

  • 契約上の義務の履行のため

  • 法的および規制上の義務に関連して
  • 正当な利益の追求のため
  • データ主体の同意に基づいて

i. 契約上の義務の履行のため

パテック フィリップは、パテック フィリップとデータ主体の間における契約関係の履行および管理の過程で個人データを処理します。従いまして、パテック フィリップは、特に以下の目的で個人データを処理することができます。

  • 顧客アカウントの作成および管理
  • 製品保証の管理を含む購入の過程の管理およびフォロー
  • アフターサービスの管理及びフォロー

  • 《Extract from the Archives》のリクエストや盗難登録の管理
  • 催事や展示会でのデータ主体の個人データの管理
  • パテック フィリップ インターナショナルマガジンに関連するデータ主体の個人データの管理
  • データ主体との契約関係の履行および管理に関連するその他の目的

ii. 法的および規制上の義務に関連して

パテック フィリップは、様々な法的および規制上の義務を負い、他の法的手続きおよび法執行上の要件を順守しなければなりません。これには、データ主体が所在する国以外の法律が含まれることがあり、特に以下が含まれます。

  • マネーローンダリング・テロ資金供与との闘い、または国際制裁に関連した検査の実施

  • 税関当局が必要とする情報の提供
  • 司法当局又は行政当局からの要請への対応
  • 取引報告義務の履行

iii. 正当な利益の追求のため

また、パテック フィリップは、その正当な利益を追求するために個人データを処理することができ、特に以下の目的で個人データを処理することができます。

  • ウェブサイトおよびITインフラの管理、ならびに、ITセキュリティおよび運用の確保
  • 敷地およびインフラの整備および警備の確保
  • 実際の、または潜在的な法的主張の立証、主張および/または防御
  • パテック フィリップの顧客サービス品質の分析と改善および顧客体験の向上

  • パテック フィリップの小売店との関係の管理
  • パテック フィリップのアーカイブの管理
  • データ主体の消費習慣、行動、興味および個人的嗜好の分析と予測(プロファイリング)
  • 製品及びサービスの提供の個別化
  • マーケティングまたは市場および意見調査の目的のため。ただし、データ主体がそのデータの使用に異議を申し立てない場合に限ります。

iv. データ主体の同意に基づいて

パテック フィリップは、上記の目的にあてはまらない場合、特に以下の目的で、データ主体の同意に基づき個人データを処理することができます。

  • パテック フィリップがスイス内外で主催する催事または展示会への招待状の送付

  • 自社の雑誌および/またはニュースレターの送付
  • データ主体が同意したその他の目的

パテック フィリップによる個人データ処理の1つまたは複数が、データ主体の事前の同意を前提としている限りにおいて、パテック フィリップは、関係するデータ主体に対して適時に連絡を取り、同意を求めます。この場合、データ主体はいつでも同意を撤回することができます。ただし、同意は、その同意の撤回前に実施された処理に対しては、引き続き有効です。

さらに、データ主体は、(Facebook、Instagramなどのような)SNSに対して個人データをパテック フィリップと共有する権限を付与する場合、パテック フィリップが、連絡先情報(氏名、電子メールアドレス、性別、友人または連絡先リストなど)またはそのプロフィールで公開された情報(プロフィール写真または好みなど)のような、関連するSNS上で公開されている個人データを受け取れることを理解します。

6. お客様の個人データは共有されますか?

パテック フィリップでは、契約上および法律上の義務を履行するために個人データを必要とする各関連会社は、知る必要がある場合にのみ、個人データにアクセスできるものとします。

さらに、パテック フィリップは、その活動に関連して、下請業者または商業上のパートナー(以下「処理者」といいます。)とともに業務を行うことができます。この状況下において、パテック フィリップは、データ主体の個人データを以下の部類の受領者に移転することができます。

  • ウェブサイトホスト、ならびにITおよびデータストレージサービス・プロバイダ
  • 決済事業者

  • 通信サービスの提供者(パテック フィリップが使用するSNSに加えて、パテック フィリップ インターナショナルマガジンおよびニュースレターの管理に関連するものなど)、催事の主催者、またはパテック フィリップの顧客管理に関連するその他のサービスの提供者 そして
  • 司法または行政当局。ただし、要求のある場合であって、かつ法律で許容される範囲内に限ります。
ただし、パテック フィリップは、お客様の個人データを第三者に販売せず、またはその他の方法で第三者の利用を可能にしません。

7. お客様の個人データは海外に移転されますか?

パテック フィリップは、以下の場合には、スイス国外で個人データを開示、移転および/または保管することができます。

  1. 取引関係に直接または間接に関連する契約(すなわち、お客様または第三者との間の契約でお客様の利益のために締結されたもの)の締結、履行および管理を行う状況下の場合
  2. 法律上要求される場合
  3. 何よりも優先される公共の利益を保護するために、個人データの移転が必要である場合
  4. パテック フィリップが現在もしくは将来の主張について確立、執行もしくは異議を申し立てること、またはスイス内外の公的機関による調査に対処することを可能にするために、個人データの移転が
  5. 必要である場合
  6. お客様の同意がある場合

スイスの視点からみて適切なレベルの個人データ保護を提供していない国へ個人データの移転が行われる場合、パテック フィリップは、適用される規則により要求されるときは、お客様の同意を取得すること、または、契約上の合意のように適切な保護手段を講じることを確保するものとし、この契約上の合意は、特に欧州委員会が定める標準的な契約条項(いわゆる「スイスフィニッシュ」を含みます。)の形をとり得ます。

個人データを移転または利用可能にできる国の一覧へは、ここからアクセスできます。

お客様は、お客様の個人データの移転に関するさらなる情報(受領者、移転先の国および講じられる保護措置を含みます。)を、上記第2条に規定されたパテック フィリップの所在地へ連絡することにより、取得することができます。

8. お客様の個人データの保管期間はどのくらいですか?

当社は、(法的な主張、調査または類似の手続きについて確立、権利行使および/または防御するなどのために)個人データを引き続き保有することを法的に要求または許可されていないことを条件として、当社が目的を達成するために必要な期間、またはお客様が同意を撤回し、もしくは忘れられる権利を行使するまでの間、お客様の個人データを保管します。

お客様は、上記第2条に規定されたパテック フィリップの所在地へ連絡することにより、お客様の個人データの保存期間または当該保存期間を決定するために使用された基準に関する追加情報を取得することができます。

9. お客様の個人データはどのように保護されていますか?

パテック フィリップは、お客様の個人データの無許可または違法な処理ならびに偶発的な損失および/または破壊および/または損傷に対するすべての適切な技術的および組織的措置を講じます。

個人データは、パテック フィリップまたはその処理者の技術システム/紙ファイルに保存することができます。

10. データ保護に関するデータ主体の権利には何がありますか?

適用される規則により規定される制限に従い、各データ主体は、常に以下の権利を有します。

  • 自身の個人データを閲覧し、かつその写しを入手する権利
  • 自身の個人データの処理についての同意をいつでも撤回する権利
  • 自身の個人データが不正確または不完全であるときに、これを訂正させる権利
  • 収集もしくは処理した目的のために必要がなくなったとき、またはデータ主体が同意を撤回したとき(個人データの処理がデータ主体の同意に基づく場合)に、自身の個人データの削除を要求する権利
  • プロファイリングを含むマーケティング目的での自身の個人データの処理にいつでも異議を申し立てる権利
  • 自身の個人データの処理について正当な理由に基づいて異議を申し立てる権利
  • 自身の個人データの処理に対する制限を要求する権利
  • 提供した個人データを一般に使用され、かつ、機械により読み取り可能な形式で受け取る権利
  • 自身の個人データの処理に関係する監督当局に対して苦情を申し立てる権利

データ主体が自身の個人データの処理に異議を申し立てる場合であっても、パテック フィリップは、以下の場合には処理を継続する権利を有します。

  1. 法律上要求される場合
  2. データ主体が当事者である契約の履行に必要な場合
  3. 公共の利益のためになされる任務の遂行に必要な場合
  4. 法的な主張の確立、権利行使もしくは異議の申立てを含む、パテック フィリップの何よりも優先される正当な利益のために必要な場合

パテック フィリップは、処理に異議を申し立てるデータ主体の個人データを、ダイレクトマーケティングの目的では使用しません。

さらに、パテック フィリップは、個人データの一部が存在しない場合(またはデータ主体が自身の個人データの処理に異議を申し立てる権利を行使する場合)、パテック フィリップが、当該個人データの処理を必要とするサービスまたは製品をデータ主体に提供できない可能性があることについて、データ主体の注意を喚起します。

11. このプライバシー告知の更新

このプライバシー告知は、 2024年に更新されました。パテック フィリップは、法的要件またはパテック フィリップの処理慣行の変更を反映するために、このプライバシー告知を変更する権利を留保します。

 

ジュネーブ、2024年6月25日