Condizioni generali d'utilizzo del sito Internet

Il presente sito Internet (il "sito") è fornito da Patek Philippe. Accedendovi, navigando o utilizzandolo in qualsiasi modo, vi impegnate ad accettarne le presenti condizioni generali. Vi invitiamo a leggere attentamente tali condizioni generali ed a consultarle in occasione di future visite per prendere conoscenza di ogni eventuale modifica. Un vostro continuato utilizzo del sito in seguito a una qualsiasi modifica delle condizioni generali indica la vostra accettazione delle modifiche stesse.
Per ogni questione concernente le presenti condizioni generali oppure il sito, vi preghiamo di contattare Patek Philippe inviando un messaggio all'indirizzo seguente: web@patek.com. Qualsiasi diritto non espressamente concesso dalle presenti condizioni generali, è espressamente riservato a Patek Philippe.

1. Proprietà e utilizzo del sito

Copyright © Patek Philippe. I diritti d'autore, nonché tutti gli altri diritti di proprietà intellettuale concernenti il sito e tutti i contenuti pubblicati o accessibili sul sito ("contenuto"), sono detenuti o utilizzati dietro licenza da Patek Philippe e sono protetti dalla legislazione britannica sui diritti d'autore, dai trattati internazionali sui diritti d'autore e da qualsiasi altro testo legislativo in vigore concernente i diritti d'autore e di proprietà intellettuale.
Voi beneficiate di una licenza limitata, personale, non esclusiva, non cedibile e revocabile che vi permette di accedere, di navigare e di utilizzare unicamente (i) per vostro uso personale e non commerciale. Noi abbiamo il diritto di annullare in qualsiasi momento il vostro diritto di utilizzare il presente sito a nostra totale discrezione.

2. Responsabilità riguardante il contenuto

Patek Philippe cura l'esattezza del contenuto, ma declina qualsiasi responsabilità in caso d'errore o di omissione. Il contenuto non può essere considerato come assolutamente affidabile e Patek Philippe declina qualsiasi responsabilità al riguardo.

3. Esclusione di garanzie

Entro i limiti della legislazione in vigore, Patek Philippe esclude qualsiasi garanzia, dichiarazione o impegno (sia esplicito che implicito) concernente il sito ed il suo contenuto, ivi compresa (ma non esclusivamente) qualsiasi garanzia o dichiarazione secondo la quale il sito ed il suo contenuto sono esenti da qualsiasi virus informatico, errore o omissione e non arrecano danno a diritti di terzi.

4. Marche commerciali

Patek Philippe è titolare dei diritti relativi al nome del dominio www.patek.com. Le altre marche commerciali, prodotti, servizi e nomi di società presenti nel sito o nel suo contenuto sono suscettibili di essere marche di commercio dei loro proprietari o concessionari di licenza rispettivi, e i diritti relativi a tali marche sono riservati ai loro proprietari o concessionari di licenza rispettivi.

5. Links

Voi avete la possibilità di accedere, mediante link ipertestuali o altri link informatici, a altre pagine di siti Internet che non fanno parte del contenuto del sito di Patek Philippe. Patek Philippe declina qualsiasi responsabilità riguardo al contenuto degli altri siti accessibili dal sito di Patek Philippe. Patek Philippe declina ogni responsabilità riguardo ad ogni informazione accessibile dal sito di Patek Philippe suscettibile di essere ingannevole, inesatta, diffamatoria, minacciosa, oscena o non conforme alla legislazione in vigore. La messa a disposizione da parte di Patek Philippe di un link verso un altro sito non costituisce in alcun caso un'autorizzazione da parte di Patek Philippe che vi permette di accedere a informazioni contenute in detto sito, né una prova che Patek Philippe convalida le informazioni in questione. Voi riconoscete ed accettate il fatto che il vostro accesso ai detti siti, servizi, prodotti o contenuti terzi avviene a vostro rischio e che il vostro utilizzo o interazione con tali elementi è soggetto solo al vostro giudizio. Vi consigliamo di consultare la politica di privacy e le condizioni di utilizzo di ciascun sito terzo al quale accedete.
Per vostro uso personale non commerciale, voi potete stabilire un link verso il nostro sito o una parte qualsiasi del suo contenuto, a patto che non arrechiate danno alla nostra reputazione, che non approfittiate della nostra notorietà e che non commettiate azioni illegali. Stabilendo un link verso il nostro sito, vi è proibito lasciar credere all'esistenza di una qualsiasi associazione, approvazione o convalida da parte di Patek Philippe, se questo non è il caso. Il sito non deve essere integrato ad un altro sito quale che sia. Patek Philippe si riserva il diritto di sopprimere il link senza preavviso.

6. Utilizzo dei vostri dati personali

La raccolta e l'utilizzo dei dati personali sono regolati dalla nostra politica sulla privacy.
Se una qualsiasi di queste disposizioni si rivelasse illegale, non valida o inapplicabile in ragione della legislazione di uno Stato o di un Paese in cui si presume tali disposizioni dovrebbero essere applicate, essa sarà separata ed eliminata dall'insieme di tali disposizioni nel territorio in cui essa è considerata  illegale, non valida o inapplicabile, mentre il resto delle disposizioni continuerà a produrre i suoi effetti. In tal caso noi potremo, a nostra esclusiva discrezione, modificare la disposizione in questione nello spirito delle parti senza essere illegale.

7. Altre garanzie

Voi vi impegnate ad adottare tutte le misure necessarie ed a firmare tutti i documenti che dovessimo sottoporvi allo scopo di applicare le disposizioni delle presenti condizioni generali. Foro di competenza di eventuali liti giudiziarie: voi accettate in maniera irrevocabile che siano esclusivamente competenti i tribunali di Inghilterra per risolvere ogni conflitto o lite di qualsiasi natura che sia legato alle condizioni generali, al sito o al contenuto, e che tali conflitti o liti siano regolati dal Diritto inglese. Voi siete tenuto a rispettare la legislazione del Paese dal quale voi accedete al presente sito.

8. Politica di privacy

8.1 Introduzione

Patek Philippe tiene al rispetto della vostra privacy. Noi crediamo che il modo migliore di assicurare la protezione delle informazioni riservate degli utilizzatori del sito www.Patek.com sia di indicare  loro con precisione i dati che raccogliamo e di assicurarci che essi comprendano ed accettino l'uso che fa Patek Philippe delle informazioni da loro fornite. Nel caso in cui la  nostra politica sulla privacy venga modificata, pubblicheremo su questa pagina la versione modificata allo scopo di tenervi informati dei dati che raccogliamo, del modo in cui vengono usati e delle circostanze nelle quali li utilizzeremo o divulgheremo. Pur essendo suscettibili di annunciare tali modifiche sulla pagina di accoglienza, vi invitiamo a consultare regolarmente la presente politica sulla privacy per prendere conoscenza delle ultime disposizioni a questo riguardo.
Vogliate notare che il sito (www.Patek.com) comporta un certo numero di link con altri siti. Quale che sia l'origine dei link forniti, noi decliniamo ogni responsabilità per quanto riguarda la politica sulla  privacy o il contenuto di altri siti. Le pratiche di detti altri siti in materia di raccolta e utilizzo delle informazioni non entrano nel quadro della presente politica sulla privacy. Troverete di seguito le risposte alle domande più frequenti concernenti la politica sulla  privacy di Patek Philippe.

8.2 Che dati raccogliamo? Come vengono utilizzati?

Quando consultate alcune pagine del sito e/o quando ci contattate, possiamo essere indotti a chiedervi alcune informazioni che vi riguardano, come le vostre coordinate o il vostro indirizzo di posta elettronica. Questi dati vengono conservati nel nostro database. Con riserva dei modi di utilizzo che ci avete consentito, questa banca dati consente a Patek Philippe di fornirvi le informazioni che ci avete richiesto. Siamo anche suscettibili di utilizzare tali dati nel prosieguo dell'attività del sito. Questo ci permette di comprendere meglio il modo in cui voi ed altri visitatori utilizzate il sito, e pertanto di servirvi meglio. Quando raccogliamo dati riservati, ci sforziamo di includere un link che vi diriga verso la presente politica sulla  privacy.

Noi useremo   informazioni che vi riguardano solo per i fini indicati di seguito se voi ce ne avete dato l'autorizzazione quando ce li avete inviati. D'altra parte, se voi desiderate che noi cessiamo di utilizzare i vostri dati per uno qualsiasi dei fini indicati di seguito, non esitate a comunicarcelo contattando web@patek.com. Noi cesseremo di utiilizzare i vostri dati per tali fini il prima possibile. Di quando in quando, utilizzeremo, col vostro permesso, i dati che ci fornirete per:

  • rispondere ai commenti
  • informarvi dei nuovi contenuti aggiunti al sito.

Noi adoperiamo anche certe tecniche che ci permettono di seguire i visitatori del sito allo scopo di comprendere meglio come lo utilizzano.

8.3 Sicurezza

Noi ci impegnamo a fare ogni sforzo necessario per assicurare la sicurezza dei vostri dati personali. Pur sforzandoci a proteggere in maniera ottimale la sicurezza dei vostri dati e del nostro sistema, è impossibile garantire la sicurezza assoluta delle trasmissioni via Internet in ragione della natura "aperta" della rete. Di conseguenza, non possiamo garantire la sicurezza dei dati che ci trasmettete al nostro sito o per il tramite di esso. Voi quindi vi assumete questo rischio legato all'utilizzo del sito.

8.4 Avvertenza per i minori

L'utilizzo di questo sito è riservato agli adulti. Se avete meno di 16 anni, vi preghiamo di non inviarci qualsiasi vostro dato personale, compreso il vostro indirizzo di posta elettronica. Se desiderate contattarci, chiedete ad un genitore o al vostro tutore legale di inviarci un messaggio a vostro nome. Se siete genitore o tutore legale di un minore che ci ha inviato i suoi dati personali, vi saremo grati di avvisarci contattando web@patek.com. Noi cancelleremo questi dati identificabili dal nostro database al più presto possibile dopo ricezione del vostro messaggio.

8.5 Accesso ai vostri dati

Se le leggi locali lo esigono, noi vi forniremo, a richiesta e dietro pagamento di tutte le spese stabilite dalla suddetta legislazione locale, tutti i dati di cui disponiamo su di voi, e che siamo costretti a comunicarvi. In tal caso, vi preghiamo di indirizzare la vostra richiesta a web@patek.com precisando che desiderate che vi siano divulgati i vostri dati personali.

8.6 Comunichiamo le informazioni che riceviamo?

Patek Philippe non comunicherà alcuna informazione di natura personale fornita al sito.

8.7 Vi sono problemi di sicurezza?

La sicurezza dei vostri dati. è per noi molto importante. Di conseguenza, una volta raccolti i vostri dati, noi impieghiamo tutti i mezzi necessari per assicurarne la sicurezza in seno ai nostri sistemi.
Conformemente alla nostra politica, noi procediamo ad un controllo antivirus dei documenti e dei file prima di inserirli in questo sito. Non possiamo tuttavia garantire l'assenza totale di virus nei documenti o nei file inviati da questo sito e decliniamo qualsiasi responsabilità per i danni o perdite eventualmente causati da un virus qualsiasi. Di conseguenza, vi consigliamo, per vostra propria protezione, di utilizzare un software antivirus quando consultate questo sito. Vi è proibito pubblicare o fornirci mediante questo sito qualsiasi documento o file suscettibile, a vostro giudizio, di contenere un virus. Siete tenuti a procedere al controllo antivirus di qualsiasi documento o file che intendete inviarci mediante questo sito.
Sfortunatamente è impossibile garantire la sicurezza assoluta delle trasmissione di dati o di software di sicurezza. Di conseguenza, pur sforzandoci  di proteggere i vostri dati personali, non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni che ci trasmettete e voi ne assumete pienamente il rischio. Siete tenuto a badare costantemente alla sicurezza del vostro computer.

8.8 Cookies

8.8.1 Informazioni riguardanti i "cookies"

I "cookies" sono piccoli file di dati immagazzinati dal vostro browser sul disco del vostro computer. La maggior parte dei software di navigazione su internet accettano automaticamente questi file, ma è possibile modificare i parametri del vostro browser per disattivare tale funzione. I cookies ci servono esclusivamente per seguire le pagine che avete consultato sul sito e per sapere se avete già consultato il sito in precedenza, il che ci permette di rispondere meglio alle vostre esigenze e di comprendere meglio come voi e gli altri visitatori utilizzate il sito. Quando  modificate le preferenze del vostro browser, potete scegliere di accettare tutti i cookies, di essere avvertito (a) quando viene installato un cookie, oppure di rifiutare tutti i cookies. Noi abbiamo fatto in modo di informarvi di ogni utilizzo di un cookie da parte nostra. Tuttavia, se scegliete di rifiutare tutti i cookies, è possibile che l'accesso a certe parti del sito vi venga negato.

  • I "cookie di sessione" servono a monitorare le pagine consultate e a indicarci se l'utente ha già visitato il sito in precedenza, così che possiamo comprendere come viene utilizzato il sito e soddisfare meglio le esigenze dei visitatori.
  • I "cookie di analisi web" sono trasmessi per la gestione a Google Inc. Sono registrati alla prima visita dell'utente e riconfermati ad ogni consultazione successiva per poter generare le statistiche di utilizzo del sito. Queste informazioni ci permettono di migliorare l'esperienza dei visitatori sul nostro dominio. Google si serve di cookie "proprietari", ossia non utilizzabili da nessun altro sito. Il ricorso a Google Analytics ci consente di migliorare il nostro servizio nei confronti dell'utenza. Teniamo a sottolineare che questi cookie NON contengono dati personali e sono usati da Patek Philippe a puri fini analitici, allo scopo di migliorare il servizio fornito sul sito.

Modificando le preferenze del browser, è possibile scegliere se accettare/rifiutare tutti i cookie o ricevere un avviso quando un cookie è stato impostato. Abbiamo cercato di configurare il sito in modo da avvisare l'utente prima che venga utilizzato un cookie. Tuttavia, se si sceglie di rifiutare tutti i cookie, alcune parti del sito potrebbero risultare inaccessibili.

8.8.2 Gestione dei cookie

Nei browser di navigazione esistono diversi livelli di attivazione/disattivazione dei cookie. Qui sotto sono riportate le istruzioni da seguire per gestire queste impostazioni. Il blocco dei cookie potrebbe impedire la corretta visualizzazione di alcune pagine web.

Microsoft Internet Explorer 6.0, 7.0, 9.0 10.0, 11.0

1.

Fare clic sulla voce "Strumenti" del menu del browser e selezionare "Opzioni Internet".

2.

Fare clic sulla scheda "Privacy".

3.

Sotto la voce "Impostazioni", portare in alto il cursore per bloccare tutti i cookie, o in basso per accettarli tutti.

4.

Fare clic su "OK".

Google Chrome

1.

Fare clic su "OK".

2.

Selezionare "Impostazioni".

3.

Fare clic su "Mostra impostazioni avanzate".

4.

Andare alla sezione "Privacy", fare clic sul pulsante "Impostazioni contenuti".

5.

Per accettare i cookie, controllare nella sezione "Cookie" che sia selezionata l'opzione "Consenti il salvataggio dei dati in locale". Con questa impostazione si accettano i cookie proprietari e di terze parti. Se si desidera accettare solo i cookie proprietari, selezionare "Blocca tutti i cookie di terze parti, senza eccezioni".

6.

Per bloccare tutti i cookie, andare alla sezione "Cookie" e selezionare "Impedisci ai siti di impostare dati". Questa impostazione impedirà anche l'accesso alla maggior parte dei siti che richiedono il log in. Per bloccare i cookie di terze parti, selezionare "Blocca cookie di terze parti e dati dei siti". In questo modo saranno bloccati anche i cookie di terze parti dei siti eventualmente aggiunti, con accettazione dei cookie, all'elenco delle eccezioni.

Mozilla Firefox

1.

Selezionare "Opzioni" dal menu del browser.

2.

Selezionare il pannello Privacy.

3.

Alla voce "Impostazioni cronologia", selezionare "utilizza impostazioni personalizzate".

4.

Per accettare i cookie, spuntare tutte le caselle; per bloccarli, togliere la spunta.

Opera

1.

In Opera, selezionare "Preferenze rapide".

2.

Per consentire i cookie, spuntare "Accetta i cookie".

3.

Per bloccare i cookie, togliere la spunta dalla voce "Accetta i cookie".

Safari

1.

Scegliere "Safari" dal menu del browser e selezionare l'opzione "Preferenze".

2.

Fare clic su "Sicurezza".

3.

Per consentire o bloccare i cookie, andare alla sezione "Accetta cookie" e scegliere il tipo di gestione dei cookie desiderato.

Per maggiori informazioni, eseguire una ricerca con la parola "cookie" nella sezione "Aiuto" del menu del browser, oppure visitare il sito aboutcookies.org.

8.9 La vostra autorizzazione

Voi dichiarate e certificate l'autenticità e l'esattezza di tutte le informazioni che ci fornite. Utilizzando il sito e fornendoci le vostre informazioni, acconsentite  che i vostri dati personali vengano raccolti ed utilizzati da Patek Philippe alle condizioni indicate sopra.

8.10 Esattezza dei vostri dati personali

Noi facciamo in modo che i dati da noi raccolti che vi riguardano siano il più possibile precisi. Se desiderate consultare o modificare le informazioni che ci avete fornito, non esitate a contattarci all'indirizzo indicato di seguito.

8.11 Dati on line

La presente politica generale sulla  privacy si applica esclusivamente alla raccolta dei dati on line e non riguarda le informazioni raccolte in altri modi. La presente politica sulla privacy è suscettibile a modifiche da una politica specifica per la raccolta e per l'utilizzo di altri dati. Se la presente politica sulla privacy viene modificata o sostituita per la raccolta e l'utilizzo di altri dati, Patek Philippe attirerà la vostra attenzione su tale versione modificata.

8.12 Informazioni complementari

Per ogni richiesta o questione concernente la presente politica sulla privacy, vi preghiamo di contattare Patek Philippe mediante un messaggio al seguente indirizzo: web@patek.com

9. Esattezza dei vostri dati personali

L'utente del sito accetta irrevocabilmente la competenza esclusiva dei tribunali di Ginevra (Svizzera) per la risoluzione di controversie o reclami, di qualsivoglia natura, derivanti da o correlati alle condizioni generali, al sito o al suo contenuto, nonché la legge svizzera quale legge applicabile a tali controversie o reclami. L'utente è tenuto ad agire nel rispetto delle leggi applicabili del paese da cui accede a questo sito.

Condizioni generali di vendita su patek.com

1. Introduzione

Le presenti Condizioni generali di vendita su patek.com definiscono il rapporto contrattuale tra, da una parte, PATEK PHILIPPE SA GENÈVE, società per azioni soggetta alla giurisdizione svizzera con sede legale a Rue du Rhône 41, CH – 1204 Ginevra, Svizzera, registrata alla Camera di commercio del Cantone di Ginevra col nr. CH-660.0.003.901-5, alla quale nel documento si fa riferimento con "noi", e, dall'altra, qualsiasi persona fisica o legale che effettui un acquisto sul sito PATEK PHILIPPE SA GENÈVE, per conto proprio o di terzi, al quale nel documento si fa riferimento con "voi".

2. Disambiguazione

Nelle presenti condizioni di vendita, "noi" si riferisce a “PATEK PHILIPPE SA GENÈVE” (e "nostro/i" sarà usato di conseguenza); mentre "voi" indica i clienti effettivi e potenziali dei nostri prodotti (e "vostro/i" sarà usato di conseguenza).

3. Condizioni generali di effettuazione dell'ordine

Chiunque effettui un ordine sul sito in qualità di privato dichiara di aver raggiunto la maggiore età o, in caso contrario, di essere autorizzato da un genitore a stipulare un contratto di vendita con noi. In caso diverso, al fine di risolvere eventuali dispute, ci riserviamo il diritto di contattare direttamente coloro che esercitano la potestà genitoriale sul contraente. Saremo quindi autorizzati a richiedere che gli aventi potestà genitoriale sull'acquirente saldino il dovuto per ogni ordine effettuato dall'acquirente in questione.

Chiunque effettui un ordine sul sito a scopi professionali dichiara che di essere autorizzato/a dalla ditta, dall'ente o da altra organizzazione a nome della quale agisce. In particolare, se l'ordine è stato effettuato con un indirizzo email aziendale, ci riteniamo autorizzati a ritenere che la ditta, l'ente o l'organizzazione cui appartiene accetti di pagare per l'ordine/gli ordini effettuato/i. Al fine di risolvere eventuali dispute, ci riserviamo il diritto di contattare la persona che ha effettuato l'ordine e saremo autorizzati a richiedergli/le che saldi il dovuto per ogni ordine effettuato.

4. I prodotti

Il nostro sito web offre ai nostri clienti la possibilità di ordinare:

  • Documenti detti “Estratti d'archivio” per qualsiasi segnatempo Patek Philippe realizzato più di cinque anni fa,
  • Libri disponibili sul nostro sito web alla sezione “Company > Library”.

secondo la seguente definizione.

5. “Estratto d'archivio”

5.1 Definizione

Un “Estratto d'archivio” contiene informazioni raccolte meticolosamente e sempre aggiornate riguardanti tutti i segnatempo Patek Philippe registrati nell'Archivio Patek Philippe a partire dal 1839. Può essere ordinato per tutti i segnatempo Patek Philippe realizzati più di cinque anni fa.

5.2 Accettazione degli ordini

Ogni ordine da voi effettuato è soggetto ad accettazione da parte nostra. Anche qualora l'ordine venga effettuato correttamente e l'ordinante abbia letto e accettato le Condizioni generali di vendita su patek.com, il contratto non è valido fino al momento dell'accettazione da parte nostra. Possiamo riservarci, a nostra esclusiva discrezione, il diritto di non accettare un ordine relativo a un "Estratto d'archivio" per svariate ragioni e in particolare, ma non solo, nelle seguenti situazioni:

  1. Numero del movimento e/o della cassa dell'orologio errato,
  2. Numero del movimento e/o della cassa dell'orologio incompleto,
  3. Numero del movimento non combaciante con il numero della cassa dell'orologio,
  4. La descrizione del segnatempo non trova corrispondenza nei nostri archivi,
  5. Le immagini del segnatempo non trovano corrispondenza nei nostri archivi (laddove sia richiesto l'invio di immagini),
  6. Il segnatempo ha subito modifiche sostanziali al di fuori dai nostri laboratori,
  7. Il segnatempo è stato registrato nei nostri archivi come "rubato" o non autentico.

In caso di accettazione dell'ordine, vi invieremo un e-mail di conferma all'indirizzo di posta elettronica da voi indicato durante la procedura di ordinazione. Tale e-mail testimonia la nostra accettazione del vostro ordine e sancisce pertanto il contratto di vendita tra voi e noi, secondo le norme stabilite nelle presenti Condizioni generali di vendita. Procederemo quindi all'evasione dell'ordine in conformità con le presenti Condizioni generali di vendita su patek.com.

5.3 Prezzo

Ogni ordine ha il costo di 150,- (cento) Franchi svizzeri, o l'equivalente nella vostra valuta locale, comprese le imposte in vigore in Svizzera.

La consegna dell'“Estratto d'archivio” è gratuita tanto nel territorio svizzero quanto all'estero, ad eccezione di eventuali diritti di dogana pagabili in alcuni paesi stranieri.

5.4 Modalità di pagamento

Maggiori informazioni sui metodi di pagamento sono riportate nella sezione Pagamenti.

5.5 Fatturazione

Quando scegliamo di, o siamo tenuti per legge a, emettere una fattura, ci riserviamo il diritto di emettere fattura in formato elettronico, al quale date il vostro implicito consenso.

5.6 Consegna

Il documento chiamato “Estratto d'archivio” vi sarà inviato il prima possibile dopo la ricezione del pagamento.

5.7 Diritto di annullamento e resi

È possibile annullare un ordine per un "Estratto d'archivio" solo se la richiesta di annullamento è trasmessa prima della consegna del documento. L’annullamento deve essere inviato all’indirizzo postale oppure elettronico menzionato nell’Articolo 17.

Non si accettano resi dell'“Estratto d'archivio” già consegnato.

6. Ordinazioni di libri

6.1 Definizione

Tali ordini si riferiscono a ordini di libri disponibili nella “Library” del nostro sito web alla sezione “Company”.

6.2 Accettazione di ordini

Tutti gli ordini vengono accettati a condizione che siano formulate correttamente e che l’ordinante abbia letto e accettato le Condizioni Generali di Vendita a mezzo Internet su patek.com.

I libri vengono forniti fino ad esaurimento delle scorte disponibili. Un ordine può venire modificato se un libro richiesto non è più disponibile.

6.3 Prezzi

Il prezzo di ogni libro è indicato a fianco sulla “Library” del nostro sito web alla sezione “Company”.

I prezzi sono indicati in Franchi Svizzeri e comprendono tutte le tasse a cui sono soggetti in Svizzera.

Le ordinazioni di libri comprendono le spese di consegna sia in Svizzera che all’estero, eccetto eventuali diritti doganali e tasse specifiche di altri Paesi che saranno a Vostro carico.

6.4 Termini di pagamento

Maggiori informazioni sui metodi di pagamento che noi accettiamo si possono trovare alla sezione Pagamenti.

6.5 Fatturazione

Se decidiamo di emettere una fattura, o se questo è prescritto dalla legge, ci riserviamo il diritto di emettere una fattura elettronica, e voi dovrete acconsentire a ricevere questo tipo di fatturazione.

6.6 Consegne

Il libro vi verrà spedito appena possibile dopo aver ricevuto il pagamento.

6.7 Annullamento di un ordine

Un ordine può venire annullato nel caso che non sia stato ancora eseguito.

L’annullamento deve essere inviato utilizzando l’indirizzo postale o quello elettronico menzionato nell’Articolo 17.

6.8 Resi

Un libro può essere restituito solo nel caso vi sia stato un errore di spedizione. Il libro deve essere restituito a nostre spese nel suo imballo originale, non deve essere stato usato né danneggiato, assieme alla fattura relativa. Errore di spedizione significa che sia stato ricevuto un libro diverso da quello ordinato.

Il reso deve essere effettuato entro 10 giorni dalla data della fattura.

A meno che il libro restituito sia stato usato o danneggiato, la fattura verrà annullata e il Vostro pagamento vi verrà rimborsato ai sensi dell’Articolo 8.

7. Pagamenti

7.1 Metodi di pagamento

Accettiamo solo i seguenti metodi di pagamento:

  • Visa
  • American Express
  • MasterCard
  • Diners Club

7.2 Valuta di pagamento

L'importo dell'ordine sarà addebitato in Franchi svizzeri.

8. Rimborsi

In caso di cancellazione dell'ordine, avrete diritto a un rimborso, che di norma viene effettuato per mezzo dello stesso metodo da voi utilizzato al momento dell'acquisto. Procederemo al rimborso il più rapidamente possibile e, in ogni caso, entro 30 giorni dal ricevimento di una valida richiesta di annullamento, in base a quanto stabilito agli Articoli 5.7 oppure 6.7. Questa regola si applica in modo analogo alle restituzioni di libri secondo l’Articolo 6.8.

9. Protezione dei dati personali

Vi preghiamo di consultare le norme sulla privacy e sull'utilizzo del sito.

10. Norme di accesso al sito

Vi preghiamo di consultare le norme sulla privacy e sull'utilizzo del sito.

11. Responsabilità

Ci impegniamo a compiere ogni sforzo possibile per fornirvi un servizio della massima qualità, in linea con l'operato di tutti i nostri dipendenti. Tuttavia, non ci riterremo responsabili di eventuali ritardi nella consegna degli articoli ordinati, in particolare ove questa avvenga per posta o tramite il nostro corriere per le consegne o i suoi partner internazionali.

Nonostante tutte le precauzioni da noi prese nel trattare con i soggetti che collaborano con noi per rendervi disponibili i nostri servizi, non possiamo garantire la totale assenza di inconvenienti o disguidi nel funzionamento del sito o parti di esso. Di conseguenza, decliniamo ogni responsabilità per danni diretti o indiretti eventualmente risultanti dall'accesso o dall'utilizzo del nostro sito o di alcuni suoi elementi; parimenti decliniamo ogni responsabilità legata all'impossibilità di accedere a o utilizzare il sito, come nel caso di guasti o interruzioni del servizio, sovraccarico della rete, distorsione dei messaggi, intasamento intenzionale della rete da parte di terzi, interruzione o impossibilità di effettuare l'accesso a causa di operazioni in corso sulla rete o altre evenienze che rendano impossibile la tempestiva evasione del vostro ordine. Decliniamo altresì ogni responsabilità per i rischi associati all'installazione dei software finalizzati alla consultazione del sito o per eventuali danni derivanti da errori di trasmissione, guasti tecnici, sovraccarico o interruzione delle comunicazioni.

Abbiamo adottato ogni misura necessaria a garantire la sicurezza dei vostri pagamenti tramite carta di credito congiuntamente al nostro partner PostFinance (https://www.postfinance.ch/). Tuttavia, decliniamo ogni responsabilità relativa all'utilizzo della funzione di pagamento. In particolare, siete tenuti a riconoscere che non saremo responsabili per eventuali perdite dovute a errori di trasmissione, sostituzione di persona, falsificazione, hacking o decifrazione da parte di persone o enti non autorizzati (svizzeri e non), in particolare laddove il vostro computer, il vostro accesso a Internet o la vostra carta di credito non presentino sufficienti garanzie di sicurezza per proteggervi dai potenziali rischi associati all'effettuazione di pagamenti con modalità informatiche.

Inoltre, sarete ritenuti unici responsabili per eventuali ordini effettuati in violazione alle leggi del paese nel quale è richiesta la consegna del prodotto.

12. Marchi registrati e copyright

Vi preghiamo di consultare le norme sulla privacy e sull'utilizzo del sito.

13. Modifica delle condizioni

Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti condizioni di vendita in qualsiasi momento. Voi, e ogni contratto tra noi e voi, sarà soggetto alla versione del presente documento in vigore alla data del vostro ordine.

14. Eventi incontrollabili

Non potremo essere ritenuti responsabili per ritardi o mancanze nell'ottemperare agli obblighi stabiliti nelle presenti Condizioni generali di vendita se questi dovessero essere dovuti da cause ragionevolmente al di fuori del nostro controllo.

15. Clausola di salvezza

Ciascuna delle condizioni stabilite nel presente documento va considerata come autonoma e indipendente dalle altre. Se una condizione dovesse essere giudicata invalida, nulla o altrimenti inapplicabile, essa sarà annullabile senza per questo inficiare l'applicabilità delle ulteriori condizioni qui stabilite.

16. Legislazione vigente e giurisdizione

Le presenti condizioni, tutte le forniture di “Estratti dagli Archivi” e/o gli ordini di libri disponibili nella “Library” del nostro sito alla sezione “Company” sono soggetti alla legge svizzera, per cui voi e noi ci assoggettiamo all’esclusiva giurisdizione dei tribunali svizzeri.

17. Informazioni aziendali

Se avete domande riguardanti le presenti Condizioni generali di vendita su patek.com, rispettivamente le Norme sulla privacy e le condizioni per l’utilizzo del sito web, potete contattarci ai seguenti recapiti:

Patek Philippe SA
Ch. du Pont-du-Centenaire 141
1228 Plan-les-Ouates
Svizzera

P.O. Box 2654
1211 Geneva 2
Svizzera

e-mail : web@patek.com

Tel.: +41.22.884.20.20
Fax.: +41.22.884.20.40

Partita IVA: CHE-107.779.514

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