卓越性の約束
サービスへのコミットメント
パテック フィリップ 国際カスタマー・サービスの使命は、世界最高レベルのサービスを提供することです。パテック フィリップは、創業以来製作されたすべてのパテック フィリップのタイムピースをオーバーホールし、修理し、修復することを保証しています。
100年の責任。コミットメントについて
時計のメンテナンス
密接な関係
お客様とパテック フィリップの関係は、お客様がパテック フィリップのタイムピースをお買い上げいただいた日から始まります。パテック フィリップではこの絆を末長く維持するために、時計の品質とそれらに関連するノウハウを守り続けることを目的とした、正規販売店と正規サービスセンターのグローバル・ネットワークを構築しています。当社はメンテナンス対象となる時計をすべてお引き受けし、修理費用の見積を行います。
所要時間について
パテック フィリップ・タイムピースの完全なメンテナンスには、専門家である時計師の勤勉さ、専門知識、スキルを要します。このためメンテナンス・サービスには、モデル、ムーブメントの複雑さ、必要な専門家の人数や工程数により、数週間かかる場合があります。
時計師のトレーニング
パテック フィリップ・シールの厳格な品質規準に適合したサービスを実施できるのは、パテック フィリップによるトレーニングと認定を受けた時計師だけです。
修復後：オリジナルの構成部品、伝統的な技法、継承されてきたノウハウを駆使し、細心の注意を払って時計が修復されました。
修復前：時計の修復には、技術的・美的完全性を含む元の状態を保存するための高度な専門技術が必要です。
修復技術
パテック フィリップでは通常、製作から45年以上経過したタイムピースを《ヴィンテージ・ウォッチ》としており、これらはジュネーブの熟練した修復チームが担当します。修復チームの使命は、今日では稀となった専門的な技術と技法を駆使して、各タイムピースを元の状態に、技術的にも美的にも蘇らせることです。
